Podmínky poskytování služeb

1. Poskytovatel

RRProHockey, se sídlem Bryksova 697/17a, 779 00 Olomouc, IČO: 03197972, e‑mail: rrprohockey@gmail.com.

Přes tento web se neprodává žádné zboží. Web slouží k prezentaci služeb a k domluvě individuální spolupráce.

2. Nabízené služby

• Individuální tréninky a konzultace pro hokejisty.
• Videorozbory a mentoring.
• Kempy a skupinové akce.

Konkrétní obsah, termín a cena každé služby se domlouvají individuálně e‑mailem nebo telefonicky před zahájením spolupráce.

3. Cena a platba

Web neslouží jako e‑shop. Cena každé služby je individuální a sdělena až po konzultaci a odsouhlasení rozsahu. Platba probíhá bankovním převodem na základě faktury nebo v hotovosti před zahájením služby, není‑li dohodnuto jinak.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Poptávku pošleš přes kontaktní formulář nebo e‑mailem. Smlouva vzniká až vzájemným odsouhlasením podmínek (rozsah, cena, termín) e‑mailem. Web sám o sobě není nabídkou ve smyslu občanského zákoníku.

5. Zrušení a přesun termínu

• Termín lze bezplatně přesunout nejpozději 48 hodin před jeho začátkem.
• Při zrušení méně než 24 hodin předem může být účtováno 100 % ceny služby.
• Pokud službu nemůže poskytnout trenér, nabídneme náhradní termín nebo vrácení platby v plné výši.

6. E‑book

E‑book je poskytován zdarma a slouží k osobním, nekomerčním účelům. Stačí vyplnit e‑mail a PDF se okamžitě stáhne.

7. Odpovědnost a zdraví

Klient se účastní tréninků na vlastní odpovědnost a prohlašuje, že je zdravotně způsobilý k hokejové zátěži. Rady a doporučení nenahrazují lékařskou konzultaci.

8. Reklamace

Případné výhrady ke kvalitě služby řeš e‑mailem na rrprohockey@gmail.com nejpozději do 14 dnů. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.

10. Řešení sporů

Případné spory řešíme přednostně dohodou. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (coi.cz).